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	1.		企业人礼仪手册订购中 (含光盘) 著者: 鲍德里奇 Letitia Baldrige 出版社: 海南出版社出版日期: 1997 文献类型: 图书 , 索书号: F718/173 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		追求卓越的旅程：美国鲍德里奇国家质量奖自评报告已借1次. 订购中 (含光盘) 著者: 中国质量协会卓越国际质量研究中心出版社: 中国标准出版社出版日期: 2005 文献类型: 图书 , 索书号: F273.2/78:6 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		鲍德里奇国家质量奖案例研究订购中 (含光盘) 著者: 中国质量协会卓越国际质量研究中心出版社: 中国标准出版社出版日期: 2005 文献类型: 图书 , 索书号: F279.712.3/9 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	4.		顾客主导型企业战略订购中 (含光盘) 著者: 朗之万出版社: 机械工业出版社出版日期: 2003 文献类型: 图书 , 索书号: F273.2/49 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	5.		21世纪的质量：企业永续经营中的质量和竞争观念订购中 (含光盘) 著者: 蒂托·A 康蒂 T. A. Conti 近藤良夫格里高利·H 华生 G. H. Watson 出版社: 中国人民大学出版社出版日期: 2005.11 文献类型: 图书 , 索书号: F273.2/78:7 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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