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1.
出版社: Prentice Hall ,   出版日期: c.1996
文献类型: 图书 , 索书号: F76/3
2.
客服圣经 已借3次.
出版社: 中国人民大学出版社   出版日期: 2009
文献类型: 图书 , 索书号: F274/459
3.
CCNP: BSCI学习指南:中文版(642~801) 已借4次.
出版社: 电子工业出版社   出版日期: 2004.6
文献类型: 图书 , 索书号: TP393/262
4.
ASP.NET Core应用开发
出版社: 清华大学出版社   出版日期: 2017
文献类型: 图书 , 索书号: TP393/1273
5.
对客服务艺术:成功源自顾客的满意 已借15次.
出版社: 旅游教育出版社   出版日期: 2002
文献类型: 图书 , 索书号: F590.63/14:1