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朱立恩
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朱立恩
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王瑞华
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出版日期
1993
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2010
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1.
顾客满意服务准则十二讲
订购中
(含光盘)
著者:
朱立恩
出版社:
中国质检出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/182
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2.
企业形象的魅力:CIS战略概述
已借4次.
订购中
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著者:
朱立恩
出版社:
北京经济学院出版社
出版日期: 1995.4
文献类型:
图书 , 索书号:
F270/108
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内容简介
著者简介
3.
投诉处理与顾客满意100问:GB/T 19010,GB/T 19012,GB/T 19013宣贯
订购中
(含光盘)
著者:
朱立恩
赵骋
出版社:
中国计量出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.23/453
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内容简介
著者简介
4.
企业形象100问
订购中
(含光盘)
著者:
王瑞华
朱立恩
出版社:
北京经济学院出版社
出版日期: 1993.9
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.3/25
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