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商业服务
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1.
商业服务艺术与技巧
已借1次.
订购中
(含光盘)
著者:
周隆
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 1995.12.
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/10
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内容简介
著者简介
2.
服务艺术与文明经商
订购中
(含光盘)
著者:
上海市黄浦区商业服务艺术研究小组编
出版社:
出版日期:
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/6
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内容简介
著者简介
3.
零售服务规范
已借3次.
订购中
(含光盘)
著者:
樊丽丽
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.32/27
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内容简介
著者简介
4.
互联网+服务:重新定义商业服务之道
已借2次.
订购中
(含光盘)
著者:
周锡冰
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/227
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内容简介
著者简介
5.
酒店客房服务管理
已借11次.
订购中
(含光盘)
著者:
郭春敏
出版社:
南方日报出版社
出版日期: 2004.2
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/19
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内容简介
著者简介
6.
饭店服务
已借6次.
订购中
(含光盘)
著者:
张利民
出版社:
中国商业出版社
出版日期: 1999.5
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/22
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内容简介
著者简介
7.
零售店人员培训与管理教程
订购中
(含光盘)
著者:
韩光军
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2004.9
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/43
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内容简介
著者简介
8.
顾客满意度与ACSI
订购中
(含光盘)
著者:
刘金兰
出版社:
天津大学出版社
出版日期: 2006.1
文献类型:
图书 , 索书号:
F718/55
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内容简介
著者简介
9.
康乐业规范服务图解手册
订购中
(含光盘)
著者:
凌一
郭江媚
出版社:
海天出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.5/8
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内容简介
著者简介
10.
客房服务
订购中
(含光盘)
著者:
张立柱
出版社:
科学普及出版社
出版日期: 1994
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/110
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